1. Identità del venditore
Il sito https://orthovitech.com è gestito da:
DAWALOUIS LTD
Email: contact@orthovitech.com
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano tutte le vendite effettuate tramite il sito.
2. Oggetto
Le presenti CGV definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei prodotti offerti da Orthovitech.
Qualsiasi ordine implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti condizioni.
3. Prodotti
I prodotti offerti sono descritti con la massima precisione possibile.
Tuttavia:
-
le fotografie non hanno valore contrattuale;
-
possono esistere lievi differenze rispetto al prodotto ricevuto.
In caso di non conformità, il cliente può fare riferimento alla Politica di Reso.
4. Ordini
Il processo di acquisto è il seguente:
-
Selezione dei prodotti
-
Aggiunta al carrello
-
Conferma del carrello
-
Inserimento delle informazioni richieste
-
Pagamento
Una conferma dell'ordine verrà inviata via e-mail dopo la convalida.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine.
5. Prezzi
I prezzi sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA, ove applicabile.
Orthovitech si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell'ordine.
6. Pagamento
Il pagamento è richiesto immediatamente al momento dell'ordine.
Metodi di pagamento accettati:
-
Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
I pagamenti sono protetti tramite sistemi di crittografia SSL.
Non conserviamo alcun dato bancario.
7. Spedizione
Tempi di consegna
I tempi di elaborazione e consegna sono stimati tra 8 e 16 giorni lavorativi.
Tali tempi possono variare in base alla destinazione.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite.
Ritardi o problemi
In caso di ritardo nella consegna, il cliente sarà informato.
8. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Condizioni:
-
prodotto non utilizzato;
-
restituito nelle condizioni originali.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato dopo la ricezione e la verifica del prodotto.
9. Resi e rimborsi
Le modalità di reso sono specificate nella Politica di Reso disponibile sul sito.
10. Garanzia
In caso di prodotto:
-
difettoso;
-
danneggiato;
-
non conforme;
potrà essere proposto un rimborso o una sostituzione.
Potrebbe essere richiesta una prova fotografica o video.
11. Responsabilità
Orthovitech non potrà essere ritenuta responsabile per:
-
danni indiretti;
-
uso improprio del prodotto;
-
cause di forza maggiore.
12. Dati personali
I dati raccolti vengono utilizzati per:
-
elaborare gli ordini;
-
migliorare l'esperienza dell'utente.
Il cliente ha il diritto di accedere, modificare o cancellare i propri dati contattando:
13. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito sono di proprietà esclusiva di DAWALOUIS LTD.
Qualsiasi riproduzione è vietata senza autorizzazione preventiva.
14. Durata e validità delle offerte
Le offerte sono valide finché risultano visibili sul sito e fino ad esaurimento scorte.
15. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalle leggi applicabili a DAWALOUIS LTD.
16. Controversie
In caso di controversia, verrà privilegiata una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.
17. Servizio clienti
Per qualsiasi domanda:
Orthovitech – Tutti i diritti riservati – 2026